Cartão Vale Transporte

Para fazer o Cartão Cidadão ou o Cartão de Estudante, bem como solicitar 2ª Via, o usuário deve dirigir-se á Central de Vale Transportes, localizada no Terminal Central de Ônibus. Telefone de contato: 3431-2801

Para o Cartão Vale Transporte, é necessário a empresa fazer seu cadastro no email abaixo, bem como para solicitar cartões, recargas e 2ª vias. Telefone de contato: 67 99259-6144 / 67 99122-6891, e-mail: recarga@medianeirapontapora.com.br

Perdas ou danos

Os usuários que perderem ou danificarem o cartão ou tiverem o mesmo roubado deverão comunicar o fato à empresa para que seja realizado o bloqueio do referido cartão e dos créditos nele existentes, no caso do Cartão Vale Transporte, o usuário deve entrar em contato com a empresa em que ele trabalha, para que esta possa realizar o bloqueio, ou vir até a sede da empresa Medianeira, munido de documento com foto. Este bloqueio poderá ser efetivado em até 48 horas após a solicitação;

A transferência de créditos de um cartão só é realizada em caso de solicitação da segunda via do mesmo, não sendo realizada a transação de créditos de um usuário para outro, assim como a empresa não realiza a devolução em dinheiro referente aos créditos não utilizados pelo usuário;